貴州省人社廳發布關於“新冠”疫情防控期間有關業務“不見面”辦理的通告

為全面落實新型冠狀病毒感染的肺炎疫情聯防聯控措施，根據省委、省政府全力推行“不見面”辦理要求，現就妥善辦理好疫情防控期間社會保險業務、勞動關系問題處理、群眾來訪等開展“不見面”服務工作通告如下：

一、社會保險業務經辦服務

（一）參保單位業務辦理和查詢。職工新參保、停保、續保、職工信息維護、單位信息維護、繳費基數申報及核定、繳費單據管理、工傷事故快報、建安工傷出入項管理、單位參保証明打印、職工參保証明打印等22項辦理類業務，單位職工信息、個人參保信息、個人養老金發放信息、社保卡狀態查詢、社保卡進度查詢等64項查詢類業務，業務指南和政策法規查詢，通過貴州省社會保險網上經辦服務系統（網址：http://58-16-139-92.rst.ipv6.guizhou.gov.cn:443 ）辦理。

（二）個人業務辦理。通過 “貴州社保”APP辦理，參保個人可在應用寶下載“貴州社保”APP或掃描下圖二維碼進行下載。

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自助查詢辦理參保信息查詢、繳費明細查詢、養老金調整查詢、養老轉移信息、制卡進度查詢、參保繳費証明、基本養老金領取証明、失業保險技能提升補貼申領等業務。

“雲上貴州多彩寶”APP：參保個人可通過各大應用市場下載“雲上貴州多彩寶”APP或通過下圖二維碼進行下載。

自助查詢辦理參保信息查詢、繳費明細查詢、養老金調整查詢、養老轉移信息、制卡進度查詢、個人權益單查詢、參保繳費証明、基本養老金領取証明、失業保險技能提升補貼申領、城鄉居民養老保險基礎信息變更、省本級企業職工基本養老保險待遇領取人員資格認証等業務。

“老來網”APP：參保個人可通過各大應用市場下載“老來網”APP或通過下圖二維碼進行下載，辦理待遇領取人員資格認証業務。

業務咨詢服務：

省本級企業職工養老保險征繳業務

聯 系 人：安 波，聯系電話：86987199、86987228，18985198969

省本級企業職工養老保險待遇審核業務

聯系人：張來勇，聯系電話：86987195，13984399536

省本級機關事業單位養老保險、職業年金業務

聯系人：靳振興,聯系電話：86986993、86983029，18085023928

省本級工傷保險業務 聯系人：陳薇，聯系電話：86987162、86987188，18985198969

二、勞動關系業務辦理服務

（一）通過網上辦理。疫情防控期間，企業開展勞動用工備案、企業集體合同審核等業務，可登錄貴州人力資源社會保障網進行辦理。

網   址：http://222-85-128-67.rst.ipv6.guizhou.gov.cn:443:8088/hso

（二）通過電話（傳真）辦理。疫情期間，企業開展未成年人用工審核、經濟性裁員備案業務，以及企業和個人咨詢工資收入待遇等政策，可通過電話（傳真）和電子郵箱進行報備、咨詢。

聯 系 人：徐 翔

聯系電話：0851-85837286,85837288（傳真）

電子郵箱：gzldgx@126.com

三、群眾信訪辦理服務。從2月3日起，省人力資源社會保障廳信訪辦暫停接待來訪群眾，恢復接待時間視疫情形勢變化，按照省委省政府的要求另行通知。疫情防控間，群眾可通過貴州人力資源和社會保障網反映情況，廳信訪辦將嚴格按有關規定和程序辦理。

群眾信訪可登陸貴州人力資源和社會保障網或通過電子郵箱反映情況。

網   址：http://rst.guizhou.gov.cn/

電子郵箱：gzhrss_gov@sina.com

來信地址：貴陽市延安中路20號省人力資源社會保障廳信訪辦（收）

傳   真：0851—85837342、85837343

聯 系 人：王國洪

聯系電話：0851—85837344，13885130133（手機）

貴州省人力資源和社會保障廳

2020年2月2日