貴陽打造“貴商易”平台助推民營經濟發展

2019年09月04日09:35  來源:貴陽日報
 

9月3日,筆者從市工信局獲悉,貴陽市民營經濟服務平台“貴商易”手機APP自今年上線運行以來,注冊用戶已達74359個,佔全市市場經濟主體的三分之一,有效推動了全市民營經濟高質量發展。

目前,“貴商易”已實現“企業投訴服務”“金融服務”“市場服務”“政務查詢服務”“數據服務”等服務功能,注冊企業可直接通過手機操作,享受從注冊創辦到發展壯大的全流程服務。在資源共享方面,該平台聯通了“一網通辦”業務,並依托“社會和雲”人工坐席服務力量,即時接受民營企業和企業家的咨詢,轉由有關部門及時處理、回復。同時,融合全社會中介機構,為貴陽市中小微企業提供創業服務、信息服務、人才與培訓服務、技術創新與質量服務等八大類別72項社會化中介服務。

在線上金融服務方面,平台建立政策性信用貸款風險補償資金池,為企業向合作銀行申請信用貸款提供增信手段,合作銀行向中小微企業發放“免抵押、免擔保、免服務費”的信用貸款,目前資金池首期到位3億元,資金池簽約4家銀行已實現線上申請、后台受理和數據管理等功能。設立中小微企業轉貸應急資金,有效防止了中小微企業資金鏈斷裂的問題,降低了企業融資成本,目前轉貸應急資金已到位1.2億元,從設立開始已累計使用19.4億元,幫助118戶企業轉貸170筆。已接入平台的7家銀行通過各類市場化貸款產品為36家企業貸款4221萬元。

在企業投訴服務方面,貴陽制定《民營企業通過貴陽市民營經濟服務平台反映問題受理工作制度》,搭建市、縣、鄉三級督辦政務人員線上銜接、線下協調的互動服務模式,確保企業反映事項1個工作日督辦、3個工作日受理、15個工作日辦結。目前,已收到各類投訴122例,117例已辦結,結案率達95.9%。(吳偉劍)

(責編:陽茜(實習)、陳康清)

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