了解這十個問題 輕鬆辦理ETC

2019年06月19日10:12  來源:人民網-貴州頻道
 
了解這十個問題 輕鬆辦理ETC

人民網貴陽6月19日電 為進一步深化收費公路制度改革,加快取消全國高速公路省界收費站,實現高速公路不停車快捷收費。貴州大力推廣發行ETC,提升ETC安裝使用率,6月18日,貴州省交通運輸廳取消省界收費站指揮部就社會關注問題進行了發布。

問題1:辦理ETC哪些項目是免費的?

答:現在是全免費辦理,即“三免”:免服務費,免ETC卡費,免OBU設備費,不收取任何費用。

問題2:辦理ETC卡要充值嗎?

答:不需充值了,儲值卡停辦了,現在辦理的是記賬卡。

問題3:已辦理的儲值卡能轉記賬卡嗎?

答:能。需要到原發行渠道的任意網點銷戶后再重新辦理記賬卡。

問題4:ETC車載裝置(OBU)出故障了能維修更換嗎?

答:能,3年免費更換,在各黔通卡客戶中心及發行銀行網點辦理即可。

問題5:ETC是怎麼扣費的?

答:從其綁定的銀行卡裡扣費,通過手機短信提示告知。

問題6:ETC卡是否存在被盜刷的問題?

答:目前我們貴州發行的ETC卡(黔通卡)並不是銀行卡,只是在后台綁定用戶的支付賬戶,不具備銀行卡的功能,因此不存在被盜刷的可能。被盜刷的是具備 ETC 功能的銀行卡,現可以通過關閉閃付功能或到ETC辦理網點更換。

問題7:辦ETC要帶什麼証件呢?

答:車主身份証、行駛証(如果是代辦,需本人委托書)。

問題8:安裝ETC的好處?

答:一是省時。高速暢行,據統計,正常通行情況下,客車平均通過高速公路省界收費站的時間由原來的15秒減少為2秒,下降了大約86.7%,貨車通過高速公路省界收費站的時間由原來的29秒減少為3秒,下降了89.7%。提升城市停車場的通行效率。當前可以在全省部分機場、高鐵站、商業綜合體等30個ETC停車場享受快捷不停車繳費服務。力爭2020年12月底前,大幅提升全省交通樞紐(機場、火車站、客運站、物流場站)、二甲以上公立醫院、4A級以上旅游景區、商業綜合體 ETC 停車服務覆蓋率。

二是省錢。享受通行費減免優惠政策。使用ETC的貴A牌照一型客車在貴陽環城高速22個收費站點環進環出,可享受免收通行費優惠。從2019年7月1日起,ETC客戶通行全國高速公路可享受不低於5%的通行費優惠/

三是節能環保。ETC能夠有效提升車輛通行效率,減少車輛排隊的燃油消耗與污染物的排放,平均節約油耗0.003升/車次,節能減排效果明顯。

問題9:安裝辦理地點和方式?

一是線下安裝。增設ETC便民服務安裝點。目前已在具備條件的收費站和服務區設置了263個便民服務安裝點,客戶攜帶車主身份証和車輛行駛証,駕駛車輛到現場,即辦即用。同時與工商銀行、貴陽銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、交通銀行、郵儲銀行等合作,在全省1000余個營業網點開展ETC辦理業務。周六周日均可辦理。若考慮停車問題,在銀行網點辦理可不用駕車前往,OBU設備可以自助安裝,安裝也比較簡單快捷。

二是線上辦理。開通互聯線上辦理通道。客戶可通過“工銀e生活”或“支付寶”手機APP——車主服務裡快速申請辦理ETC,通過“郵寄到戶,自助安裝”方式,讓客戶足不出戶就能辦理。此外,優化發行流程,縮短發行時間。通過在線綁定客戶已有銀行卡的方式,實現現場快速辦理,安裝用時最快在5分鐘左右(即申辦、安裝、激活)。

問題10:收費站是否還設置有人工車道?

答:應在保障ETC車輛不停車快捷通行、同時兼顧MTC車輛的通行流量需求的前提下,根據ETC用戶發展和收費站交通流確定ETC專用車道和ETC/MTC混合車道比例。其中,大中城市、新建城鎮、旅游景區周邊收費站ETC專用車道的佔比不低於70%。每個收費站應至少保留1條入/出口ETC/MTC混合車道,混合車道原則上設置在收費廣場兩側的超寬車道。 (王秀芳)

(責編:郜林筱、陳康清)

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